1. Menyelenggarakan pelayanan Panti Lansia Santa Anna di Teluk Gong dan di Grisenda.
2. Menjalankan 6 fungsi manajemen operasional yang baik untuk peningkatan dan pelestarian pelayanan di Panti Lansia Santa Anna, yakni:
MERENCANAKAN (Planning): Menyusun Program, Perencanaan, dan Kegiatan-kegiatan yang kondusif, tepat, efisien, dan efektif untuk pencapaian tujuan.
MENGORGANISIR (Organizing): Menentukan strategi dan langkah-langkah yang akan ditempuh untuk mencapai tujuan, menyangkut:
SDM/Kepegawaian: rekrutmen, pembagian tugas, mengatur-mengawasi-mengendalikan Kerja dan kinerja para karyawan.
Keuangan: Pengelolaan dan Laporan yang transparan, akuntabel, tertib, dan teratur; menjalankan investasi yang bijak.
Administrasi: menghimpun, mencatat, menyediakan keterangan, mengarsipkan; melengkapi dan senantiasa meng-update administrasi. dan dokumen-dokumen yang relevan sesuai kebutuhan.
Sarana-prasarana: Menyediakan, memelihara, dan melengkapi fasilitas yang dibutuhkan baik itu berupa peralatan yang bergerak dan umumnya dipakai secara langsung (ATK, kendaraan, komputer, printer, dll), maupun fasilitas yang tidak bergerak (gedung, ruangan, pekarangan, Goa Maria, dll).
Kinerja dan Reputasi: menjaga kepercayaan dan reputasi yang baik dengan menjalankan manajemen kinerja yang baik, dimana kinerja yang baik tentu akan menghasilkan reputasi yang baik pula.
Public Relation & Advertising (Iklan untuk Promosi): membuat Situs/Media Sosial (Brosur, Website, Buku Saku), Infografis (Goole Map, meningkatkan SEO/optimasi mesin telusur dengan kata kunci terkait), Spanduk, Layanan Komunikasi yang baik (Resepsionis, Telpon, HP, WA), mengadakan Baksos, berpartisipasi dengan kegiatan-kegiatan yang relevan, dll.
MENGARAHKAN (Briefing/Directing): Memberikan arahan, bimbingan, dan motivasi pada SDM yang ada untuk menyelesaikan tugas dengan baik dan optimal.
MENGKOORDINIR (Coordinating): Menjelaskan, menyatukan, dan menyelaraskan seluruh kegiatan untuk mencapai tujuan Yayasan.
MENGENDALIKAN (Controlling):
Menyusun program/rencana/kegiatan
Memantau, membuktikan, dan memastikan semua kegiatan bisa berjalan sesuai target dan standar tujuan Yayasan
Mengupayakan Solusi-solusi terbaik untuk pemecahan setiap masalah yang dihadapi
MENGEVALUASI (Evaluating):
Mengadakan evaluasi secara teratur untuk lebih meningkatkan kinerja dan upaya pencapaian tujuan.
Antara Staf PSA & Pegawai: Briefing dan Evaluasi sekali sebulan
Antara YSA, Staf PSA, dan Pegawai: 2 kali setahun
3. Mencetak BUKU PANDUAN PELAYANAN PANTI LANSIA SCMM (BP3L) untuk digunakan sebagai panduan pelayanan Panti Lansia Santa Anna seturut semangat serta tujuan Yayasan Santa Anna dan Kongregasi SCMM.
4. Merencanakan dan menjalankan kegiatan-kegiatan yang bersifat:
HOLISTIK: Memperhatikan kesejahteraan orang yang dilayani secara menyeluruh sebagai manusia utuh yang terdiri dari kesatuan “fisik – mental – sosial – kultural – spiritual”, “body – mind – soul – spirit”
UNIVERSAL: Tidak membeda-bedakan usia, jenis kelamin, suku, warna kulit, agama, tingkat/status social.
FORMATIVE, PROMOTIVE, PREVENTIVE, CURATIVE, danREHABILITATIVE sesuai Petunjuk BP3L:
Formative: pembekalan dan pelatihan bagi para Petugas Panti Lansia Santa Anna (PSA), pendampingan dan bina lanjut bagi Lansia (OGF: On Going Formation).
Promotive: promosi dan penyebarluasan tentang pelayanan PSA.
Preventive: Upaya pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya penyakit-penyakit yang disebabkan oleh proses penuaan dan komplikasinya, antara lain dengan pemeriksaan Kesehatan secara teratur dan berkala, mengatur makanan yang sehat dan bergizi bagi Lansia.
Curative: Upaya-upaya pengobatan dan perawatan Kesehatan lewat kerjasama dengan Petugas Kesehatan/Puskesmas/Posyandu, Klinik/RS, sesuai dengan rujukan Keluarga ataupun atas saran Dokter.
Rehabilitative: upaya-upaya untuk mempertahankan dan memelihara kesehatan seoptimal mungkin, antara lain dengan:
3 B: Berdoa, Bersyukur, dan Bergerak.
5 Aturan sederhana untuk hidup Bahagia: Don’t hate, Don’t worry, Live Simply, Give more, Expect less (Jangan membenci, Jangan khawatir, Hidup sederhana, Banyak berbagi, Kurangi berharap).
5. Memberdayakan tenaga-tenaga Para Suster SCMM untuk bekerja dan melayani di Panti Lansia Santa Anna.
6. Menjalin kerjasama yang baik dengan Tim LBH Tentrem D.I. Yogyakarta untuk pengurusan-pengurusan administrasi ke Pemerintahan, Advokasi dan berbagai penyelesaian masalah.
7. Studi banding ke Yayasan atau Lembaga sejenis lainnya yang sudah maju, untuk memperluas wawasan dan sekaligus menemukan keunikan nilai lebih dalam pencapaian tujuan.
B. PROGRAM JANGKA MENENGAH (Program dalam 2 – 5 tahun)
Memperluas pelayanan Panti Lansia ke Kecamatan Kemang – Kabupaten Bogor.
Menjalin Kerjasama yang baik dengan pihak-pihak Pemerintahan terkait (RT, RW, Kelurahan, Dinsos, DPMPTSP, Kemenag, dll), Stasi, Paroki, dan Keuskupan Bogor.
Bekerjasama dengan dan menjadi pendukung yang baik bagi Donatur dalam pembuatan Taman Doa di lingkungan sekitar Panti Lansia di Kecamatan Kemang – Kabupaten Bogor.
C. PROGRAM JANGKA PANJANG (Program dalam 6 – 20 tahun)
Mengelola Panti Asuhan Yatim Piatu dan Anak Terlantar.
Menjalin Kerjasama dengan Lembaga lain yang mempunyai maksud dan tujuan yang sama.